Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform Stayza durch Unternehmer im Sinne von Paragraf 14 BGB sowie für sonstige gewerbliche oder freiberufliche Kunden.

2. Vertragsgegenstand

Stayza stellt eine cloudbasierte Software für Ferienwohnungsverwaltung, Buchungs-, Preis-, Kommunikations- und KI-gestützte Assistenzfunktionen zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif und den im Produkt ausgewiesenen Modulen.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung oder gesonderter Auftragsbestätigung zustande. Der Kunde sichert zu, bei der Anmeldung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

4. Leistungen von Stayza

• Bereitstellung der gebuchten Softwarefunktionen im Rahmen der technischen Möglichkeiten
• Weiterentwicklung, Fehlerbehebung und Wartung in angemessenem Umfang
• Bereitstellung KI-gestützter Vorschläge, Automationen und Analysen ohne Garantie für wirtschaftliche Ergebnisse
• Temporare Wartungsfenster, soweit für Sicherheit und Betrieb erforderlich

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Rechtmäßige Nutzung der Plattform und der verarbeiteten Gäste- und Buchungsdaten
• Pflege korrekter Stammdaten, Preise, Regeln und Inhalte
• Prüfung KI-generierter Inhalte vor Versand, Veröffentlichung oder Preisübernahme
• Unverzügliche Meldung von Sicherheitsvorfällen, Fehlfunktionen oder unberechtigten Zugriffen

6. Vergütung und Abrechnung

Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Wiederkehrende Gebühren sind jeweils im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für die Abwicklung können externe Zahlungsdienstleister wie Stripe eingesetzt werden.

7. Laufzeit und Kündigung

Soweit im Tarif nichts Abweichendes geregelt ist, läuft das Vertragsverhältnis monatlich und verlängert sich jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum, wenn es nicht fristgerecht gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Stayza strebt eine hohe Verfügbarkeit an, schuldet jedoch keine störungsfreie oder unterbrechungslose Nutzbarkeit. Geplante Wartungen, Sicherheitsupdates sowie unvorhersehbare Störungen können zeitweise zu Einschränkungen führen.

9. Datenverarbeitung und AVV

Soweit Stayza personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor produktiver Nutzung eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten und Inhalte verantwortlich.

10. Nutzungsrechte und Inhalte

Der Kunde behält die Rechte an seinen Daten und Inhalten. Für die Vertragslaufzeit erteilt der Kunde Stayza die erforderlichen Rechte, diese Daten zum Betrieb der Plattform, für Support, Sicherheit und vereinbarte Automationen zu verarbeiten.

11. Haftung

Stayza haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Stayza nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und dabei begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn sowie für ausschließlich KI-bedingte Fehlentscheidungen des Kunden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Änderungen dieser AGB

Stayza kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Vertragspartners von Stayza. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.